Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Lucid Drinks Cambrils SL
Domicilio: Cambrils, Tarragona, España
Correo electrónico: soportelucid@gmail.com
2. Datos que recogemos
En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío: dirección postal completa.
- Datos de pago: procesados íntegramente a través de pasarelas de pago seguras (nunca almacenamos datos de tarjeta).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas, con tu consentimiento).
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido y el envío | Ejecución de contrato |
| Atender consultas y reclamaciones | Interés legítimo / obligación legal |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito |
| Mejorar el sitio web (analítica) | Consentimiento explícito (cookies) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. Los datos de facturación se conservan durante 5 años conforme a la normativa tributaria.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística para la entrega del pedido.
- Pasarelas de pago para procesar la transacción.
- Proveedores de servicios de correo electrónico (gestión de comunicaciones).
No cedemos datos a terceros para fines propios ni los vendemos a ningún tercero.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas equivalentes).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a soportelucid@gmail.com con copia de tu DNI:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, incluido el cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico si tienes una cuenta o suscripción activa.